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集团党委在党建与业务融合方面有哪些举措？

集团

党委

我们探索“党建+”模式，将党组织功能嵌入产业链、创新链、服务链等关键环节。鼓励基层党组织结合实际创新组织生活形式，各支部广泛开展与技术交流、市场拓展、服务提升相结合的特色主题党日；积极“走出去”开展党建联建，与机场、邮政、街道社区、同业伙伴等建立常态化交流机制，扩大党建“朋友圈”，整合区域资源，赋能业务发展。打破内部壁垒，加强党群各部门之间、各子公司之间的横向联动；探索建立党工团联席会议机制，在重大活动策划、重点项目推进、重点人群服务上协同作战，形成“1+1+1>3”的合力；鼓励跨公司、跨业态的经验交流和资源共享。策划“最美大众人”“点赞大众”等专题宣传，常态化报道各产业一线员工的感人事迹，用榜样力量激励员工；制作推出《高温下的坚守》《接单王故事》《进博时间》等系列短视频和融媒体产品，生动展现员工职业风采。

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如何引导各级党组织和党员在培育新质生产力、破解经营难题中打头阵、当先锋？

集团

党委

通过“引领大众”等阵地讲好奋斗故事，劳模精神、劳动精神、工匠精神在平凡岗位上绽放光彩。劳动竞赛、技能提升紧扣业务难点，与数智化转型、自动驾驶等公司战略重点紧密结合，激发职工创新创造潜能。比如，深化驾驶员服务积分制应用，与“服务之星”“接单王”评比联动。党群干部牵头场地优化、文旅合作、数据看板等项目。比如，大众出租租赁党委发动党员技术攻关，于去年6月启动2000辆新能源出租车“透明之芯”硬件升级，打造“诚信计量示范车”。定期举办集团先进表彰及事迹宣讲会，邀请市五一劳动奖章获得者、一线司机“接单王”等先进代表分享奋斗故事；推动“劳模助企行”，创建“劳模（先进）创新工作室”，发挥传帮带作用。

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如何精准把脉一线员工需求，做好新时代群众工作？

集团

党委

只有“身入”基层、“心到”基层，才能真正掌握实情，把工作做到员工心坎上。集团总部及交通板块管理人员经常深入车队、站点、项目现场，与驾驶员、客服、技术人员面对面交流。比如，去年4月开展的管理人员“换位实践”活动中，管理人员化身出租车驾驶员，沉浸式体验一线痛点，实现服务优化和流程再造。建立常态化倾听反馈机制，开通司机建言通道“众议留声”和“客司服中心”钉钉流程，实行驾驶员投诉“总经理/党委书记终审制”，去年处理并闭环反馈各类诉求数百件，民主管理渠道更加畅通。

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怎样凝心聚爱，将关心和服务落到实处、做到员工心坎里？

集团

党委

我们牢固树立“员工为本”理念，持续升级“实事工程”关爱体系。党委领导在元旦春节、盛夏酷暑期间深入一线开展慰问。结合一线司机服务中心“司机之家”建设，推进党群服务阵地功能集成化。各服务点优化健康角、共享充电、应急药箱等设施，推出免费理发、生日当月赠送生日面等“小而美”服务。开展“出租司机子女成才奖励”活动，试水为优秀司机提供免费宿舍，联动宝山区社工委、徐汇区总工会、高德地图的“司机之家”阵地，全方位营造关爱氛围。我们把夏送清凉、冬送温暖、金秋助学、医疗互助等工作做实做细，聘请专业机构开展情绪管理主题的心理讲座和咨询，重点为出租车驾驶员、客服等压力较大群体提供心理疏导服务。面对极端高温天气等挑战迅速行动，有效保障职工安康，传递组织温度。

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如何践行企业社会责任，提升文化共识和品牌影响力？

集团

党委

我们持续打造“大众服务，上海温度”品牌IP，春节前组织“返乡送站专车”，由出租司机送同事回家过年；4月发起“点亮星空 守护星愿”关爱孤独症儿童公益行动；高考期间组织爱心送考车队；推出“陪诊出行”服务模式，破解老年人就医出行难题。党员参与徐汇区田林街道党员公益市集，手把手指导社区老人使用打车软件。以庆祝集团成立37周年为契机，举办“平凡荣耀，岁月光辉”年度司庆暨表彰大会，回顾奋斗历程，表彰先进典型，凝聚文化共识。汇聚出租、大巴、旅游等各支部青年党员的“大众文旅项目小组”，在“上海之夏”、时代少年团演唱会、极限运动会等多个重量级文旅活动中发挥积极作用，扩大了大众的品牌影响力。联合虹桥机场交通管理部党支部开展“金风送暖，上海同行”金秋党建活动，在交通枢纽一线展示服务风采，擦亮城市窗口形象。今年3月31日，大众出租6座出租车投放暨扬招服务提升宣誓仪式在上海展览中心举行，同步组建以党员司机为主的金牌司机队伍。新车全面搭载外卡支付设备及“码上评”车载智慧系统，中外乘客上车即享便捷支付、即时评价的数字化服务，为提升上海城市交通形象与营商文旅环境提供有力支撑。特别是遇到老年乘客、行动不便的乘客，搭一把手、多送一程，让乘客感受便利出行。

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交通出行快速变革的大背景下，集团党委在党建赋能企业发展方面有何设想？

集团

党委

20世纪90年代，大众交通以股份制改革的“吃螃蟹”之举成为行业标杆。作为绿色转型的先行者，大众交通在2018年便引入纯电动出租车，如今新能源车占比超99%，成为城市流动的风景线。智能网联汽车获批示范运营，低空航线架起“空中通道”，立体出行的蓝图徐徐展开，集团正迈向更广阔的蓝海。党建赋能方面，将努力做到三个聚焦。聚焦“主赛道”，在赋能发展上打造“新引擎”。凝聚党员智慧，破解业务难题，在安全运营、服务质量、效率提升等方面发挥实质性作用，在思想引领、岗位建功、技术攻关、后备培养等方面展现党建工作的独特优势。聚焦“主心骨”，在党工团合力上织密“一张网”。指导基层党支部持续强化政治功能和组织功能，把方向、管大局、保落实，打造“红色CPU”；特别关注新就业形态劳动者、青年员工、困难员工等群体的需求，提供精准化、差异化服务。聚焦“新动能”，在数智化转型上跑出“加速度”。积极拥抱数字化变革，将数智化思维和技术运用到党建工作各方面，利用信息化平台开展理论学习、意见征集、活动组织等，提高覆盖面和便捷性；利用新媒体手段，增强党群工作的吸引力、感染力，讲好新时代交通人的故事。