第八届中国国际进口博览会已圆满闭幕,今年有155个国家、地区和国际组织参与。今年,大众出租租赁出行的驾驶员们和工作人员继续在进博会交通保障的第一线认真工作,驾驶员彭广兵就是其中一员。







第八届进博会期间彭广兵与乘客合影
今年是大众出租驾驶员彭广兵参与进博会交通保障服务的第八年。展会期间,彭广兵每天起早,将车身里外擦拭干净后,还不忘带上一本崭新的笔记本。


这是他五年前养成的一个习惯。自从2020年起,每年进博会期间,他都会精心准备一些包括进博小徽章、明信片、邮票等在内的小礼品,还细心地将一本进博留言簿置于车厢内。这些感人的留言和细节,已经“爬满”了5大本笔记,记录着诸多感人的故事。
今年,彭师傅继续带着他的留言簿和小礼物开启了进博会交通保障工作。在为乘客提供服务的过程中,他会将这些纪念品赠予乘客,作为他们参与进博会的珍贵纪念,同时,邀请乘客在留言簿上记录下他们对进博会的感受以及对出租服务的体验。

彭师傅表示今年与往年不同的是,除了给乘客准备的留言簿和进博会纪念品之外,他还带上了大众交通定制的第八届进博会文创徽章。“公司这枚小小的徽章很受欢迎,乘客们都很喜欢。它不仅有进博会元素,更是展现了我们大众集团的企业文化。”彭师傅笑着说,“希望今年可以服务更多中外乘客,把大众服务的温度传递给所有人。”

彭师傅告诉我们每当自己阅读这些留言时,心中充满了动力,敦促他在营运中更好地服务大家,他表示:“客人的愉悦体验就是对我们大众服务的最大褒奖。”今年彭师傅跟乘客互动合影赠送礼品时,路过的观众纷纷大声说为大众出租点赞。专业优质的服务就是最好的口碑宣传,相信“大众服务,上海温度”的理念会传递给更多的人。
彭广兵是大众出租优秀的党员驾驶员。多年来,他一直坚持公益事业,主动帮助了许多年老多病的乘客,接送他们就医等。彭广兵先后获得了2021年第十届上海市“慈善之星”称号、2022年“上海市五一劳动奖章”等荣誉。作为一名党员驾驶员,他随时随地都在践行党员的责任,不忘初心,牢记使命,用优质服务擦亮出租车这张上海“城市名片”。


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