集团动态

大众出租租赁成都分公司营运、营销团队联手创佳绩

2018-07-06    大众出租租赁

日前,大众出租租赁成都分公司迎来了一场重大的服务任务——为客户“陶氏化学眉山工厂开业庆典”项目提供车辆服务和车及相应的后勤保障。这次会务既是展示大众成都分公司的车辆服务保障能力、人员组织能力、营运管理能力的重要平台,也是加深与客户互信合作、深化沟通的桥梁。 

时间紧,任务重,客户需要的车辆多、服务要求高,相关的资源配套和人员管理成为分公司攻坚的重中之重。为保证各项工作有序推进,无缝衔接,在接到客户用车需求的一周时间内,在分公司领导的统一指挥部署下,成都分公司以业务部为核心合理安排,最大限度地整合车辆资源,逐一确保每辆车的车况车貌达到最佳状态。同时,考虑到本次项目服务对象的高端化和全球化,分公司管理团队对参与服务的驾驶员们反复培训,重点提高精细化服务的意识,强调做好每个服务细节。

开业典礼临近,在客户工厂现场,成都分公司的项目团队顶着烈日进入客户厂区,规划行车路线和停车方位,针对注意事项选择最优方案。而在工厂外面,大众员工们则冒着蒙蒙细雨,对其他后备车辆全面检查,一一试车。

        最终,成都公司以饱满的精神状态、完美的服务态度和精益求精的工作方式完成本次服务,获得客户一致好评。